河南公务员网络培训学院：www.hngwypx.gov.cn

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一.“动画”课程常见问题：a)点击“点击进入”后，无任何反应，没有跳出播放窗口。出现这种情况，可能由以下几种原因照成：1、可能是本机和数据库之间的数据包被3721上网助手等广告截取软件截取，请关闭这些软件再进行播放。2、IE安全性设置过高，禁止了ActiveX控件的运行。右键点击IE浏览器图标，选择“属性”，进入“隐私”界面。请将安全设置调到“中高”或以下。3、可能是您本地的计算机网络的 病毒防火墙或网关将我方发过来的数据包屏蔽并截取了，请联系您本地的网络管理员开启播放FLASH 动画类课程的功能或安装客 户端软件。b) 点击“点击进入”后，跳出播放窗口，但无播放内容。出现这种情况，是因为您的计算机没有安装播放FLASH 动画类课程的软件，我方默认的FLASH播放软件是“Macromedia Flash Player”，请下载并安装“Macromedia Flash Player”的最新版本。c) 点击“点击进入”后，跳出播放窗口，能够播放内容，但内容不连贯，播放不正常出现这种情况，是因为您安装的“Macromedia Flash Player”版本太低，请将您的“Macromedia Flash Player”升级至最新版本 。