捷信客服电话人工服务电话(捷信人工客服怎么转人工)

各位老铁们好，相信很多人对捷信客服电话人工服务电话都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于捷信客服电话人工服务电话以及捷信人工客服怎么转人工的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

捷信人工客服怎么转人工

捷信消费金融是一家于2010年底成立的持牌消费金融公司，为客户提供消费金融服务，旗下主要有消费贷和商品贷。

如果在捷信上办理贷款遇到问题的话，新客户可以拨打热线电话400-027-1265进行咨询；现有客户业务咨询则可以拨打400-027-1262。如果是有意见反馈或者需要投诉的话，就可以拨打400-027-3004。

在拨打客服热线400-027-1262进行咨询的时候，如果需要人工服务，那尚未在捷信成功办理过业务的，在拨打了电话号码后，只要按“2”键就可以接通人工服务了。

而如果已经办理过业务的话，那先按“1”键输入身份证号码，再根据系统语音提示选择想要咨询问题的编号；待系统播报答案完成后，可以再按照语音提示按“0”键接通人工服务。

有的时候可能会遇到没人接听的情况，可能是因为热线繁忙，客户可以等过一段时间再拨打试试。

捷信客服怎么转人工服务

在拨打400-027-1262进行咨询时，若需要人工服务，那尚未在捷信成功办理过业务的，按“2”键就可转接到人工服务；已办理过业务的，先按“1”键输入身份证号，再按“0”键可接通人工服务。

为什么捷信没有人工客服了

不是捷信没有人工客服了，而是捷信为了节省人工成本，大幅度减少了人工客服人数，增加了线上客服，拨打客服电话都是自助服务，给人一种没有了人工客服的假象。

文章到此结束，如果本次分享的捷信客服电话人工服务电话和捷信人工客服怎么转人工的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！