杭州同程客运汽车车票购票指南（操作流程+购票入口）

　　购票入口：点击进入

　　操作流程：

　　1、点击菜单栏【微信办事】进入微信办事专栏，选择里面的【客运汽车】板块，再选择【我要买票】

　　2、点击进入页面之后，会显示下面的页面

　　3、首先选择出发城市/站点，可以具体到车站

　　4、然后选择目的城市/车站，也是可以具体到车站

　　5、在出发目的城市选择完毕之后，会弹出所有适合的车次

　　6、然后选择具体的车次，会进入购票页面，需要注意的是，提供了几个不同的套餐，根据乘客需求自由选择。

　　7、然后进行下一步

　　注：第一次购买的时候，需要添加乘客信息(姓名+身份证)

　　8、选择乘客之后，会进入付款的页面，可以留意一下有没有优惠

　　注意事项：

　　不取票/凭取票号可以直接进站吗？

　　同程订票后需要去车站换取纸质车票，如有特殊情况，视车站实际情况为准。

　　订票成功后没有收到取票短信怎么办？

　　如未收到取票短信，您可以登录同程客户端汽车订单中心查询我的订单，记录取票信息。如查询不到，建议在发车前半小时来电同程客服4007-777-777咨询具体取票信息。

　　订票能否用护照或其他有效证件购票呢？

　　订票只支持大陆居民第二代身份证号码，其他证件无法下单购票。

　　订票成功后为什么没显示座位号信息？

　　由于订票时无法在线选座，因此取票信息中不包含座位号，您去车站取票时取票系统会自动生成座位号。

　　可以预订儿童票吗？

　　目前暂时无法预订儿童票，请您到发车站指定窗口进行咨询购买

　　为什么车次信息中没显示目的地车站名？

　　同程暂时无法查询到目的地车站信息，建议您向乘车站窗口或咨询台工作人员进行咨询

　　为什么出发地栏提示找不到输入的城市名称？

　　该区域暂未开通网上预售票功能，您暂不能预订。

　　可以提前几天购票？

　　各地订票预售期在5-10天不等，具体以实际预售期为准。

　　订票成功后发现填写的手机号码错误该怎么办？

　　订票时填写的手机号码错误会导致您无法收到取票短信，您可以登录同程用户中心查询我的订单，记录取票信息，凭取票信息和身份证取票。如订单中心查询不到具体的取票信息，建议发车前半小时来电同程客服4007-777-777咨询具体取票信息。