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电话：12329为了提高住房公积金管理中心办事效率与服务水平，为了增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，我国住房和城乡建设部规定，在全国范围内开通12329住房公积金热线。简单来说，公积金缴存职员只要拨打12329即可咨询公积金贷款、提取、缴存等信息。 公积金服务电话是12329，这是全国通用住房公积金热线。

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外地拨打上海12329，需要加上海区号021。电话自助查询服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六9:00-17:00。一、电话自助查询服务功能：1、账户查询：公积金账户情况和贷款还款情况；2、贷款资格及额度查询：是否符合贷款资格和可贷额度查询；3、业务指南：提供各类业务操作流程帮助；4、个人账号查询方法；5、缴存范围及比例查询：缴存范围、对象，缴存基数及比例；6、公积金各受理网点查询。二、人工服务功能：1、个人业务咨询：个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。2、单位业务咨询：单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位会员综合服务系统的功能、单位会员综合服务系统的操作、单位会员综合服务系统的故障等咨询。3、经济适用房贷款预约：经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。扩展资料：市公积金管理中心说，上海市民有N种便捷查询方式，包括：上海住房公积金网、12329热线及短信、8家银行的自助机具、上海发布微信等等。上海公积金网上个人业务办理系统：http://person.shgjj.com/gjjweb/#/login5/A0。短信查询：APP查询：1、扫码下载上海公积金APP;2、登陆后进行查询。银行查询：电话查询：热线：12329。参考资料：上海住房公积金网-首页我终于打通了一样的，我申请个从广州转移到上海，广州公积金跑了，证明也开了，跑到上海网点填了个申请表，然后几个月过去了啥音信没有，现在打电话打了两天了都打不通，一直说下班时间，特麻痹周一你特码是下班时间？我给你查了一下 12329 住房公积金热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中电话自助查询（IVR）服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六，9:00-17:00。电话自助查询（IVR）服务包括以下几项： 一、账户查询 公积金账户情况和贷款还款情况 二、贷款资格及额度查询 是否符合贷款资格和可贷额度查询 三、业务指南 提供各类业务操作流程帮助 四、个人账号查询方法 五、缴存范围及比例查询 缴存范围、对象，缴存基数及比例 六、公积金各受理网点查询 上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话