信用卡账单金额不对 也许你被 dcc 了

• 什么是 dcc ？

• 什么是被 dcc ？

• 被强制 dcc 了怎么办？

• 答疑解惑

对于一个经常在境外消费的卡友来说，dcc 并不陌生。也时常有卡友遇到以下类似问题：

Coco 女士和刷呗小编的对话记录。

谁忍心让这么美丽善良大方的女士在购物的欢愉中遭遇这种烦心事？

我们先不说 Coco 小姐是否被真正的 dcc 了。为了避免各位看官一头雾水的情况发生，我们先做一些关于 dcc 的科普。

一、什么是 dcc ？

dcc ：Dynamic Currency Conversion 动态货币转换费

与我们熟知的货币转换费的差别在于，货转是信用卡组织和信用卡的发卡银行联合收取的费用，而dcc是由一家独立的公司收取。一般来说，dcc的汇率可达5% ，甚至更高。简单来说，dcc 只对持卡人不利。

在使用 V / M 卡片时，才会有 dcc 的情况发生。

二、什么是被强制 dcc ？

一般大家刷卡时选择当地货币就可以避免dcc，但现在有不少卡友会被强制 dcc ！

用一个场景来说明：

地点：某免税店收银台

顾客：“ 你好，请帮我刷港币！”

收银员：“ 好的！”（此处一系列操作包括按下 HKD 键）

顾客收到刷卡短信：您的 XXXX 卡于 XXXX 消费 USD XXXX 元

你要求刷了当地货币，但银行短信显示美元。这其实就是 Coco 女士遇到的情况，在境外消费过程中并不鲜见。然而最后断定自己被坑了，不能全看短信的片面之词。最后的入账记录才是关键。

三、被强制 dcc 了怎么办？

当场收到短信发现有出入，应当当场处理。最直接的办法是要求重刷、换卡。如果依旧有出入，应当保留小票和 POS 单，等待最后的进账是否真正被 dcc。若是，可拒绝交易。

Coco 女士选择的是换成 AE 卡重刷，非常简单粗暴。

四、答疑解惑

Q：出国用什么卡能完美解决这个问题？

A：美国运通、银联

Q：在结账的时候要如何规避被 dcc ？

A：严肃选择刷当地货币，看清楚 POS 单再签字。

Q：申诉之后银行会如何解决？

A：也许他会补偿积分（参考中信）、也许他会 3 个月后给你重新入账（参考浦发）

最后附上 VISA 对 dcc 商户的规定

总结一下：

不可强制 DCC ,商户需告知持卡人 DCC 是可选项。

不能进行误导和任何指引，签字有效。

如果真的发生了，请带上你的小票和 POS 单开撕吧！