产品运营主要做什么(4大日常工作解析)

近几年，运营岗位火热的一塌糊涂，受到了越来越多的应届生和其他岗位朋友的追捧。

这其中，很多人都是冲着运营岗位的高薪回报来的。但同是“运营狗”，为什么有人月入3万，隔三差五还收到猎头的邀请，而你只能一边领着死工资，一边纠结今年的绩效考核是不是又要垫底？

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产品运营就是每天和用户聊天？

有人说产品运营只需要每天处理用户的问题和反馈，随便和用户唠唠嗑就能轻松拿工资。

但其实，作为产品运营的工作重点，用户运营自然不是聊天这么简单。就算是和用户"聊天"，也是充满技术性的行活儿。

有经验的运营往往会运用一些沟通技巧，让用户主动“敞开心扉”。比如把用户当朋友，比如在提供产品支持的同时也关注用户的情感诉求，比如避免功利和激进，避免一次性沟通等等。这里就不多赘述了。

当然，用户运营只是产品运营的一小块工作内容。产品的推广引流拉新；各平台的红利与雷区；数据分析和产品优化，社群运营和活动运营；品牌商务合作对接.....这些都是初入产品运营者必须了解的内容。

总的来说，产品运营的日常工作大致可以分为这几类。

内容建设：制作符合产品调性的推广内容，再依托微博，公众号等手段传播。

活动策划：通过线上、线下活动提高用户活跃度，提升产品和品牌知名度。

数据分析：基于产品数据、用户行为路径分析，对产品需求提出优化需求。

用户运营：审核用户意见反馈，从用户需求、用户体验出发对产品做出修改和调整。

可以说产品运营是一个工作职能复杂、事无巨细的岗位。几乎所有能让产品卖得更好，活的更久的活都能被称为产品运营。

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想向月薪3万的同行看齐

提高自身实力最重要

做产品运营最怕的是什么都要做，但又什么都不太会。

虽说产品运营在不同细分职位，在不同的阶段，日常工作都是不一样的。但对一个合格的运营者来说，你必须不断地学习和了解行业的新变化，乐于迎接挑战，从中积累你的运营经验和领悟，这样你才能走得更远。

除了工作之外，养成良好的工作习惯也是必要的。良好的工作习惯可以大大减轻你的工作压力，节省运营时间，提高工作效率。经验体悟只能靠时间累积，但很多技巧却是可以通过学习快速提升的。

对于刚刚接触产品运营的人来说，一个能将你引进门的“师父”实在是可遇不可求。

现在就有一个非常好的机会。网易云课堂为想要成为产品运营的你，准备了一场《运营新人进阶指南》的免费直播公开课，为你提供了直接对话网易资深运营专家，网易云课堂平台运营负责人，前知米背单词联合创始人蔡雷厉的机会。

也许你是刚刚毕业的职场新人，想要从事运营岗位，深耕产品运营多年的他，将通过运营人的职业规划、用户增长等方面，结合自己多年的运营经验，让初入新媒体行业的你，迅速提升运营能力，成为了理论与实战兼备的实操性运营人员。