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　　据悉，太平洋寿险推出的客户保单太平洋车险查询服务覆盖各类短期意外保险和长期寿险，客户可以通过网络和电话查询自己所有保单的信息，也能随时了解保单的分红和账户信息，还可以直接在线更新自己的各类联系方式。此外，新的服务系统还具有实时和保密特点，实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后，即可通过网络或电话实时查询保单信息，并能严格识别客户身份，有效防止客户信息外泄和非法变更。

　　业内人士表示，消费者自己查询和掌握保单信息，有利于维护自身权益，也便于续缴保费及发生保险事故后及时向保险公司申请理赔。这种服务模式值得在保险行业全面推广。太平洋车险查询系统（自助）操作流程太平洋车险查询使用方法根据提示一次输入要求填入的内容。

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　　当爱车出现事故找保险公司理赔时，保险公司告知其保险单发票都是假的，出现这样的事情不可思议了。对此，为爱车投保并不是交钱了事，而是要做到车险条款看清、车险保单查询及时、保险理赔跟紧，同时提高自己的维权意识。