换货可以用运费险么 具体怎么使用?

如今网上购物非常方便,当淘宝卖家在出售商品的时候,可以为消费提供更多的服务,比如:运费险。那么,问题来了,如果在淘宝上遇到商品进行换货可以用运费险么?下面马上为大家介绍一下。

淘宝商家提供的运费险是可以用来换货的,也就是说,淘宝退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。

不过,淘宝运费险理赔金额并不是根据买家实际花费金额进行计算,而是系统根据买卖双方之间的地址距离进行计算,因此,它只能在买家发生退换货的时候弥补一定的损失,不能弥补全部的损失。

至于淘宝换货流程,操作步骤很简单,用户首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,选择“我的订单”;然后点击需要换货的订单,并点击“退换”,选择“我要退货退款”;接着输入退款原因、商品金额、退款金额、退款说明并上传凭证;点击“提交”,等卖家同意以后,上传物流信息;最后等到卖家自动收货以后,即可获得系统自动赔付的保险金。