什么是规模效应(规模效应的决策解析)

想要商业成功,就需要理解当前我们所处行业的本质,熟悉规模效应在本行业中的作用,并基于此做出生意决策,然后才有最大可能促成生意的成功。规模效应是商业运转的底层基本逻辑。

PEST分析模型教给我们如何用结构化的思维从宏观角度看世界,除此之外,在互联网的产品逻辑推演中,有3个非常重要的基础经济学理论,在考量产品形态,决策执行方案时是我们需要必须要加大头部精力投入学习和领会的。那就是规模效应、协同效应和马太效应。

今天首先转述一下规模效应。所谓规模效应,简单的说就是通过规模的扩大将产品的边际成本下降,最终实现ROI的最大化。这个概念说起来很简单,但判断某一行业、领域、产品是否具有规模效应,进而判断规模效应发展曲线,却不是一件容易的事情。本质上,规模效应是决定一个生意是否可以做大的根本。

当前最具规模效应的行业领域是游戏、社交、2C硬件产品,它的的发展曲线是陡峭的指数增长,尤其是突破规模临界点后,曲线近乎直线上升。微信的用户在过了一定的数量后是裂变增长的,现在已经日活10亿;小米的硬件在前期开模时千万的投入在每一台出厂成品上的均摊却不到10元,甚至更少。这种增长是最受喜爱,谁都希望自己的产品是占据绝对霸主地位的。

然后是具有一定规模效应的电商,它的发展曲线是线性增长,多一个用户就为产品扩大了一个单位的规模。淘宝上每增加一个注册用户,就增加了一个用户交易的可能,但一个用户的购买无法影响其他用户的购买决策,所以基本的增长曲线是有1加1的线性增长。当然淘宝也想要用户购买方式裂变,所以也尝试推出了评价、销售量、店铺等级等引导模块。

还有一种曲线是规模效应比较小,它的发展曲线是对数增长,当发展到达一个临界点时,整条曲线的上升趋势就变得非常平缓,近乎无增长,具有地域性质的生意基本上都是这种情况,线下必然被物理空间所制约。一个地区的共享单车不可能无限制投放,毕竟真正的用户群体也就那么多;一个地区的外卖骑手也不会无限制招募,真正会叫外卖的用户群体也还是那么多。

也有一些事情是没有规模效应或反规模效应的,就是你怎么创新,成本始终有增无减的一种生意。家中的每日三餐,你一个人吃的做,你家里多个人吃还是那么做;手工艺品或其他定制商品,规模大了,成本也更大;管理也是反规模效应的,团队越大,需要的成本、精力越大,而且还不一定能够管理的好。

当然规模效应不是绝对的,它很可能受到时间、空间的影响,在过去不具备规模效应但持续发展中规模效应越来越大也不是没有可能。还有的就是一个产品或行业领域中就是多种规模效应的产品组成的,比如淘宝就把极具规模效应的线上生意撮合方式进行拓展延伸,而将规模效应很小的快递物流领域交给了第三方,保证了自己的发展。

在2B业务发光发热的今天,我认为SaaS服务是极有规模效应的,同一套方案的推出,可以解决行业中80%一般客户的基本需求,而持续的资源投入进行优化迭代用优质的服务和体验黏住客户,提升客户续费率是有效拓展自我SaaS服务边界的。头部的20%顶级客户,则可以从一般客户的SaaS服务出发进行需求提炼做差异化定制,深入顶级客户业务模型。前者是做规模效应的生意,后者是建立行业服务口碑,从而实现SaaS服务的闭环规模生态。

当然,对于规模效应的解读并不简单,每个行业方向都有其独特的特性,需要我们持续深耕这个领域,并建立坚定信念仔细拆解才有可能摸索出来,而不是靠YY。

我还在觉察实修的路上,祝大家早日建立规模效应看问题,拆业务的习惯,做合理的战略决策及个人发展决策。